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利安人寿
2017年10月25日来源:本站原创   编辑:bytniu    投一票

 

利安人寿保险股份有限公司自2011年建设以来,坚持利国安民的企业宗旨,坚持“保险保障,价值生长”门路,立足江苏凭据地稳健扩张,专业化经营,精细化治理,综合实力、经营能力、生长潜力突出。公司业务实现快速生长,总业务收入从2011年的5.2亿元,增至2017年9月的89.3亿元,增长实现年均翻番。机构结构初具规模,已开设9家省级分公司和164地市及以下分支机构。资本实力快速增强,注册资本金已达47.2亿元,总资产达270.3亿元。六年来,公司资金收益稳步提高,财政指标明显优化,偿付能力连续富足,保障能力快速增强,市场排名大幅跃升。

 

目标清晰 战略稳定

 

开业六年来,在江苏省政府及金融办的领导下,在羁系部门的科学羁系下,在股东单元的鼎力大举支持下,公司上下凭据第一和第二个三年计划确定的指导思想、生长目标和基本要求,顺利实现初创期前六年的目标任务。2018-2020年是利安人寿第三个三年计划时期,是公司从初创期迈向成恒久的要害阶段。未来三年,公司将以“生长,转型,创新”为主题,坚持回归保险本源和服务实体经济,坚持内涵式增长和价值化生长,坚持“三高一低”经营目标,坚持市场化经营机制,坚持有效防范经营风险,实现“有价值、高质量、可连续”生长,努力成为最具价值和竞争力的中小寿险公司之一。

 

治理完善 机制先进

 

利安人寿自建设伊始,就建设了完善的法人治理结构,股东大会、董事会、监事会和治理层之间权责清晰,紧密衔接,顺畅相同,高效运转,保证了公司稳健生长。公司把构建完善的市场化经营机制,作为实现稳健生长的要害抓手。充实发挥市场在资源配置中的决定性作用,不停引发企业的生长活力。建设了市场化的人才选用和晋升机制,买通公司内部的人才流动通道,为优秀人才提供做事创业的生长平台;建设了市场化的激励约束机制,坚持薪酬福利与经营业绩和价值孝敬挂钩,真正的做到能者上、平者让、庸者下;建设了市场化的机构升降级机制,引导公司资源向优秀机构倾斜,勉励优秀机构做大做强;建设了恒久激励机制,实施了股票增值权计划,为焦点人才戴上金手铐,将员工利益与企业久远生长紧密结合。市场化的经营机制不停凝聚人才,连续引发企业的生长活力。

 

服务客户 至真至诚

 

利安人寿围绕客户需求,积极创新产物,不停完善服务,已累计推出170余款产物供客户选择,特色产物体系不停富厚,较好地满足了客户多样化的需求,获得了市场的认同和客户的好评。利安人寿凭借优秀的产物创新能力多次获奖。

 

公司高度重视客服事情,把掩护客户利益放在突出位置,柜面作业、理赔等指标均处于行业较好水平。2016年理赔平均时效1.98天,三日理赔结案率到达97.52%。高度重视客户回访、投诉处置惩罚事情,在保监会投诉处置惩罚综合考评中,均连续位居前列。凭据“专业、透明、便捷”的服务尺度,不停改善客户体验。IVR语音自助查询为客户提供7*24小时全天候保单信息查询、理赔报案等服务,线上、线下推出的一系列增值服务也进一步提升客户体验。顺应“互联网+”生长大趋势,创新推出透明服务,在保单承保、查询、理赔等环节做到实时果真,全程透明,让客户明明白白买保险,安放心心获理赔,客户服务越发透明。连续推进“全国一柜通”事情,客户在全国有公司分支机构的地域,均可以享用越发便捷的一站式服务。高度重视投诉处置惩罚和消费者权益掩护事情,建设了保险消费者事务委员会,增强保险业信用体系建设,建设了系统追踪机制,做到“投诉处置惩罚不外夜”,有效化解矛盾,切实维护消费者的正当权益。公司在行业内创新推出微信小额理赔、在线兑付、浅易保全等创新服务,“微信小额理赔”、“保驾百万”理赔案分获2015中国保险“年度服务创新”项目和“2015中国保险(寿险)年度影响力十大赔案”。2017年率先在寿险市场推出专业直升机救援服务。

 

依法合规 严控风险

 

利安人寿始终将依法合规经营视为公司生长的生命线,严守合规红线,强化合规意识,培育合规文化,将依法合规融入到公司的各项经营治理活动中,进一步完善事前、事中、事后相结合的内控体系。把销售误导综合治理、掩护保险消费者权益、防范化解退保风险等事情防线前移,切实掩护消费者权益。公司认真落实“偿二代”各项事情,强化公司风险偏好体系建设,强化风险监测、预警和处置机制,扎实做好反洗钱事情,增强可疑交易治理,认真开展种种风险排查整治事情,有效防范和控制经营生长历程中的种种风险,确保公司可连续健康生长。自2015年起,在中国保监会风险综合评级(分类羁系)事情中,公司已连续10个季度获得A类评级。公司连续三年在中国人民银行南京分行组织的反洗钱事情评估中被评为A类。

 

六年来,利安人寿走过了一条不平凡的艰辛创业、创新生长之路,获得了消费者和社会各界的广泛认可。未来将继续以利国安民为使命,以满足客户多元化的保险需求和财富治理为导向,坚持回归保险本源和服务实体经济,实现“有价值、高质量、可连续”生长,打造广受尊重的保险金融团体,以优良的结果回报股东、客户、员工和社会。

 

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